學生對參觀博物館的經驗滿意度與重要度分析之研究－以台中市港區藝術中心為例

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題名:	學生對參觀博物館的經驗滿意度與重要度分析之研究－以台中市港區藝術中心為例
作者:	王凱弘
貢獻者:	南華大學文化創意事業管理研究所
關鍵詞:	博物館;滿意度;重要度;IPA分析;台中市港區藝術中心
日期:	2013-06-01
上傳時間:	2015-02-24 15:23:42 (UTC+8)
出版者:	南華大學文化創意事業管理學系
摘要:	本研究從學生角度進行對於參觀博物館的經驗與需求調查，以問卷調查方式瞭解學生參觀博物館的型態、對於展覽內容的創新、偏好與博物館內提供的服務是否滿意，並且透過資料分析，對學生參觀型態、動機與偏好做有系統之分析，並綜合分析資料，作為台中市港區藝術中心建議之參考，以利於管理者規劃時能同時兼顧需求面與供給面，吸引更多年輕學生族群參觀，並作為未來進行館內設施改善、展覽主題變化及館方人員調度操作參考。本研究採隨機抽樣法，共獲得有效問卷共94份。研究結果發現，針對學生參觀博物館的經驗，最需要改進地方為｢博物館的票價｣，建議未來尋找贊助商或向政府申請補助，降低其票價，以增加其滿意度。
關聯:	文化事業與管理研究 11期
顯示於類別:	[文化創意事業管理學系] 文化事業與管理研究 [本校期刊] 文化事業與管理研究

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