以結構方程模型分析服務品質對電子書選擇行為意向之影響

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题名:	以結構方程模型分析服務品質對電子書選擇行為意向之影響
其它题名:	Effects of service quality on behavior intention of e-book through structural equation modeling
作者:	陳寶媛;黃淑基;徐士偉;陳郁欣 Chen, Pao-Yuan;Huang, Shi-Chi;Hsu, Shih-Wie;Chen, Yu-Hsin
貢獻者:	南華大學文化創意事業管理學系;南華大學文化創意事業管理學系;武漢大學信息管理學院博士班;南華大學文化創意事業管理學系碩士班
关键词:	電子書;閱讀;結構方程模型;重要度－績效分析 e-book;reading;SEM;IPA
日期:	2014-12-01
上传时间:	2015-02-24 15:23:54 (UTC+8)
出版者:	南華大學文化創意事業管理學系
摘要:	隨著網際網路的快速發展，人們的生活方式漸漸被改變，閱讀方式也從原本的紙本閱讀逐漸轉變為數位閱讀。網際網路市場呈現了極為快速的成長趨勢，電子商務的發展使得消費者與供應商之間有了新的樣貌。在台灣，電子書產業已經逐漸為人們所注意。然而，隨著電子書的蓬勃發展，探究影響人們選擇電子書行為意向之因素便成為了出版界的挑戰之一。本研究以結構方程模型來探討影響電子書選擇行為之因素為何。從本研究中獲得的結果可被用來改善電子書的服務品質為出版界提供更有效的管理策略。 With rapid development of computer technology, many aspects of human life are being transformed into digital forms, including the reading environment. The internet represents a growing and huge market. The development of e-commerce is an efficient business model which enables new relationship between consumers and suppliers. In particular, the e-book market in Taiwan is obviously becoming a noticeable market. However, as the market grows and matures, to explore what features of e-books affect their reading attitude becomes one of the challenges for publishing circles. From the survey, we explore what kind of factors can influence e-book choice behavior intention via structural equation model. The results obtained in this study can be used to improve the e-book service quality for publishing circles and development more effective management strategies.
關聯:	文化事業與管理研究 12期
显示于类别:	[文化創意事業管理學系] 文化事業與管理研究 [本校期刊] 文化事業與管理研究

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