出國旅遊套裝產品顧客滿意度及忠誠度影響因素之研究

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题名:	出國旅遊套裝產品顧客滿意度及忠誠度影響因素之研究
其它题名:	A Study on Influence Factors of Customer's Satisfaction and Loyalty--Take the Outbound Tour Packages for Example
作者:	沈進成;郭美子
貢獻者:	旅遊管理學系
关键词:	旅遊套裝產品 ; 顧客價值 ; 服務品質 ; 滿意度 ; 忠誠度 ; Tour packages ; Customer's values ; Service quality ; Satisfaction ; Loyalty
日期:	2005-09
上传时间:	2017-09-08 16:50:54 (UTC+8)
關聯:	服務業管理評論 1卷2期 pp.25-40
显示于类别:	[旅遊管理學系(旅遊管理碩士班)] 期刊論文

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