因應近年網紅、網美在社交軟體上拍照打卡行為興起，本研究以此為背景，欲探討景點應具備的魅力及連帶影響遊客拍照念頭之關係，從中可得知遊客對此景點吸引力的認同與滿意度。而高雄駁二藝術特區除了是當地著名的地標景點之一，也曾在不同期間陸續推出各式新穎的活動及展覽，到訪之遊客人次更是名列前茅，因此以高雄駁二特區為例，探討其魅力因子對於遊客拍照動機的關係，進而預測遊客對景點的觀感。本研究採用Kano二維分析法進行問卷設計，總計有效回收問卷為262份，研究發現： (1)顧客滿意係數顯示，以藝術感的空間與場景、高雄的在地特色、能拍出文藝風格的照片、印象深刻的裝置藝術、海洋城市及港口元素、具有其他地方無法拍出的獨特景點、展覽令人印象深刻、展覽氛圍身歷其境、能保存且紀錄回憶以及能引發大家拍照的念頭以上10個項目為主要優勢。(2)從差異分析所得出結果顯示，到訪駁二的遊客多為常客，且旅遊模式以親子旅遊為主。(3) 關於拍照吸引力之預測力，結果顯示，個人背景變項中的「性別」與拍照動機構面中的「文青感」、「印象深刻的裝置藝術」、「分享個人經驗與喜悅」、「引發大家拍照念頭」、「增加粉絲量」等6項具顯著預測力。希望此次研究的結果除了能整合出駁二藝術特區的特色及吸引力，並得知遊客對於拍照選擇的景點偏好，也期許地方政府能因應遊客的喜好且給予觀光景點未來發展之走向。 The Pier-2 Art Center have taken various novel activities and exhibitions, it's one of the famous landmarks in Kaohsiung. This study adopted Kano two-dimensional quality model to explore the attractiveness factors of The Pier-2 Art Center. There were 226 valid questionnaires collected, and study found: (1) Based on Customer Satisfaction Coefficient, the space of artistic sense, the characteristics of Kaohsiungs locality and taking pictures of the literary style are the important advantages . (2) About the results of differential analysis, family tourism is the main mode of travel .(3)The results of the predictive with attractiveness of the photographs show that ＂gender＂,＂ hipster＂, ＂applied artistic impression＂, ＂share personal experience and joy＂, ＂thought of taking pictures＂, ＂increasing the amount of fans＂. The above six items have significant predictive power.
