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    題名: 國內線航空公司網路售票顧客滿意度之研究
    其他題名: A Study on the Customer Satisfaction of On-line Ticketing for Domestic Airlines
    作者: 陳勁甫;Chen, Ching-Fu;林淑萍
    貢獻者: 旅遊管理學系
    關鍵詞: 航空公司;網路售票;顧客滿意度;服務品質;On-line ticketing;Airlines;Customer satisfaction;Service quality
    日期: 2004-03
    上傳時間: 2022-12-08 10:51:54 (UTC+8)
    關聯: 民航季刊
    6卷1期
    pp.117-142
    顯示於類別:[旅遊管理學系(旅遊管理碩士班)] 期刊論文

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