南華大學機構典藏系統:Item 987654321/6055
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    Title: 基於「知識管理」檢討資訊管理系統之發展
    Other Titles: The Assessment of Information System Based on Knowledge Management :A Case Study for Yunlin County Government
    Authors: 張庭魁;蔡鴻旭
    Keywords: 分析層級程序法
    顧客生命週期價值
    資料探勘
    知識管理
    雲林縣政府
    Analytic Hierarchy Process
    Customer Lifetime Value
    Data Mining
    Knowledge Management
    YUNLIN County Government
    Date: 2009-01-01
    Issue Date: 2010-12-20 15:04:32 (UTC+8)
    Publisher: 南華大學社會學研究所
    Abstract: 雲林縣政府於2003年開始陸續推動知識管理系統,提供文件儲存與檢索、電子表單、公告系統等功能。雖然資訊系統大部份都會留存使用行為紀錄,然而在雲林縣政府推動知識管理系統的過程中,使用者或相關系統的分析研究卻付之闕如,因此本研究整合Proxy紀錄檔與員工資料檔,以發掘知識,提供擬訂相關資訊系統發展政策。本研究的主要貢獻在於首次整合分析層級程序法(Analytic Hierarchy Process)及資料探勘(Data Mining)技術,將其應用在政府相關資訊系統的評估。本研究利用分析層級程序法以取得各系統之貢獻權重,並利用相關權重,結合資料探勘方法,以評估雲林縣政府內使用知識管理系統的員工。資料探勘所採用之演算法分別為K-means演算法及決策樹(Decision Tree)演算法,所分析之系統重要性及員工資料結果,將可提供雲林縣政府擬定新的資訊系統發展策略。
    Relation: 資訊社會研究
    16期
    Appears in Collections:[The Journals of Nanhua University ] Journal of cyber culture and information society
    [Department of Applied Sociology, The M.A. Program of Sociology] Journal of cyber culture and information society

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