非政府組織勸募策略分析

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Title:	非政府組織勸募策略分析
Authors:	黃慶榮
Keywords:	非政府組織社會交換理論原子結構募款行銷
Date:	2006-07-01
Issue Date:	2010-12-21 14:31:30 (UTC+8)
Publisher:	南華大學非營利事業管理學系
Abstract:	非政府組織的業務運作資源來自社會，包括：政府、企業界、基金會、社會大眾以及晚近方興未艾的產業化等。組織是否有足夠的社會資源挹注，是決定非政府組織業務能否順利運作不可或缺的要素，而整合社會資源的能力又和該組織的勸募能力息息相關。勸募是一門學問，包含專業的技術與創意的藝術。在勸募方案研擬中，脫離不了布勞（Blau, P. M.；1918）提出的「社會交換理論」（Exchange Theory），而科特勒（Philip Kotler；1982）更進一步的以「交換」過程中潛在捐款人的心理變化詮釋釋否決定捐款的因素。J. Steven Ott（1991）則以原子模型理論，說明非政府組織推出的活動方案是否具有吸引擁護者的能力，猶如原子結構中原子核能量的強弱與半衰期的長短，決定週邊軌道電子數目與存在的生命期限。雖然，林雅莉（1998）歸納出募款途徑與方式有15種，但在勸款實務上，則視該組織的成立宗旨、服務性質、組織規模、執行能力、勸募對象、募款金額、募款成本等不同，而有所取捨。但是，綜觀成功經營的非政府組織，在研擬募款策略時，均會有符合該組織所倡導核心價值的明確目標，透過饒富創意且有效的行銷途徑，將訊息傳遞給潛在與忠誠捐款者，且讓募得的財務透明，並展現高效率的服務成果，以建立高責信度，樹立良好形象，進而為下次勸募活動奠定良好基礎，確保組織存續。
Relation:	非政府組織學刊 1期
Appears in Collections:	[The Journals of Nanhua University ] Journal of NGO [Department of Business Administration, Master/Ph.D Program in Management Sciences] Journal of NGO

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