非營利組織績效之探討

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Title:	非營利組織績效之探討
Other Titles:	The Study on Performance of Nonprofit Organization
Authors:	李訓明;曹國賢;簡睿志
Keywords:	非營利組織馬斯洛需求層級理論 Non-profit organization Maslow Hierarchy of Needs Theory
Date:	2009-04-01
Issue Date:	2010-12-21 15:26:20 (UTC+8)
Publisher:	南華大學非營利事業管理學系
Abstract:	”近年來，非營利組織的興起，原因是在環境快速變遷，社會價值多元化之後，於社會環境中意識到部份需求並無法藉由商業體系中的企業來滿足，亦無法透過政府機構來完成。因此，部份有志之士凝聚整合各方資源，成立團體組織，以解決社會中所發生的需求問題，達成本身與組織的理想。台灣的非營利組織如雨後春筍般相繼成立，在不斷發展的情況之下，必然會如同企業組織一樣面臨競爭者的挑戰。是故，非營利組織如何得到社會大眾的肯定，以獲得源源不絕的社會資源，達到永續經營，已成為非營利組織目前最重要的課題。本文以「馬斯洛需求層級理論、非營利組織的運作、非營利組織績效評估」為理論基礎，進行便利隨機抽樣配合問卷發放，運用路徑分析探討非營利組織在社會大眾與非營利組織成員參與組織的動機、非營利組織的運作以及組織績效之間的關聯性。研究結果發現：1.「組織規模的大小」對社會大眾與成員們具有一定程度的影響力，是社會大眾與成員加入組織的重要參考依據。2.「個人因素」影響而退出組織，並不會對組織績效造成負面效果。3.整體而言，非營利組織的運作方式，皆會對組織的績效造成直接與間接的影響。因此，建議非營利組織欲提升整體企業的組織績效時，參考上述三項建議，方可提升組織形象，建立良好的品牌，以獲得社會大眾與組織成員的肯定與支持，達到永續服務的目的。
Relation:	非營利組織管理學刊 6期
Appears in Collections:	[The Journals of Nanhua University ] Journal of NPO Management [Department of Business Administration, Master/Ph.D Program in Management Sciences] Journal of NPO Management

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