清境地區民宿遊客滿意度與再宿意願之研究

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題名:	清境地區民宿遊客滿意度與再宿意願之研究
作者:	陳宗玄;林靜芳
關鍵詞:	個人價值觀再宿意願 EKB模式結構方程模式
日期:	2006-06-01
上傳時間:	2010-12-21 15:34:44 (UTC+8)
出版者:	南華大學旅遊事業經營學系
摘要:	個人價值觀在消費者行為理論上為一個重要影響因素，價值觀是瞭解消費者特性與市場區隔的有效工具之一。本研究以EKB模式作為理論基礎，建構清境地區民宿遊客再宿意願之結構方程模式，探討分析遊客之個人價值觀、民宿之環境屬性、遊客滿意度與再宿意願之關係。便利抽樣調查結果共得405份有效問卷，採用信度分析、敘述性統計、t檢定、單因子變異數分析與結構方程模式等方法，探討遊客特性、個人價值觀、環境屬性、滿意度與其再宿的意願。實證結果發現，投宿於清境地區民宿的遊客年齡以21~40歲居多，教育程度為大專院校且平均月收入介於20,001~50,000元之間，遊客大都從事於服務業，而住宿資訊的來源以網際網路為主。本研究所建構之民宿遊客再宿意願模式，是可被接受的，由模式結果發現，個人價值觀與環境屬性正向且直接影響遊客之滿意度，而滿意度正向且直接影響遊客的再宿意願，但個人價值觀與環境屬性對遊客的再宿意願並無影響。
關聯:	旅遊管理研究 6卷1期
顯示於類別:	[本校期刊] 旅遊管理研究 [旅遊管理學系(旅遊管理碩士班)] 旅遊管理研究

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