行動商務之有效市場區隔及區隔基礎研究

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題名:	行動商務之有效市場區隔及區隔基礎研究
其他題名:	Exploring Effective Market Segmentation and Segmentation Bases for Mobile Commerce
作者:	陳亭羽;黃士芸
關鍵詞:	市場區隔行動商務 Kruskal-Wallis H檢定 Market Segmentation Mobile Commerce Kruskal-Wallis H analysis
日期:	2008-12-01
上傳時間:	2010-12-21 16:24:32 (UTC+8)
出版者:	南華大學企業管理系管理科學碩士班
摘要:	行動商務市場結合網際網路的跨地域性、互動性、多媒體特性與手機的個人化、隨時隨地，可能導致舊有市場區隔不再適用於行動商務市場，且現今對於行動商務市場的市場區隔變數缺乏深入探討，故本研究目的為探討行動商務之市場區隔，利用問卷為研究工具，採調查法進行實證研究，並使用卡方檢定法分別來檢定人口統計、心理層面和行為變數區隔變數對使用型態變數之差異分析，且為了要證實結論之強健性，本研究將再利用單因子變異數分析、Kruskal-Wallis H檢定及相關分析來檢定各區隔變數對使用行為變數是否有顯著差異。研究結果發現，若欲以單一變數瞭解較多消費者行為差異，以達到市場區隔的目的，仍以「性別」與「年齡」為較佳的市場區隔變數。個別市場區隔討論方面，性別、年齡、職業、家庭人數、家庭生命週期、居住地點、星座、利益追求，都可作為品牌市場區隔變數。年齡可做為價格市場區隔變數；職業可做為使用行為市場區隔變數；年齡、職業、月平均收入、居住地點、星座上網與否、上網時數可做為訊息來源市場區隔變數；教育程度可做為未來市場潛力的市場區隔變數。本研究之結論以提供最佳市場區隔變數，使未來有意進入行動商務市場之經營者，有較客觀的資訊及參考模式。
關聯:	經營管理論叢 4卷2期
顯示於類別:	[本校期刊] 經營管理論叢 [企業管理學系(管理科學碩/博士班,非營利事業管理碩士班)] 經營管理論叢

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