志工來源對其參與清淨家園服務層面認知之影響

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題名:	志工來源對其參與清淨家園服務層面認知之影響
作者:	黃益助;湯平貴;徐和成;蘇茂生
關鍵詞:	志工清淨家園認知自我評定滿意度
日期:	2007-06-01
上傳時間:	2010-12-23 09:38:52 (UTC+8)
出版者:	南華大學環境管理研究所
摘要:	本研究主要目的是為了解不同的志工來源對其參與清淨家園計畫之服務層面認知之影響，包括自我評定、投入程度與工作意願、自我認知與環保意識、及服務滿意度等議題。針對村里志工及通訊員志工兩組不同來源與學歷分佈族群做為問卷對象，採用Likert 5點量表作為計分基準，去除無效問卷後，再利用社會科學套裝統計軟體(Statistical Package for the Social Sciences, SPSS)分析比較其間之差異性。結果顯示，有54.3%的村里志工、64.3%的通訊員志工，認為清淨家園計畫實施前四周環境較為髒亂，計畫實施至本調查結束(2003年2月)後，有84.6%的村里志工、91%的通訊員志工，認為目前居家四周環境已大幅改善且感到滿意，且有79.4%的村里志工、83.1%的通訊員志工，對計畫成效與周圍村里相比感到滿意。整體而言，在所探討之題項中，大多以通訊員志工獲得較高的認同度，顯示學歷較高的志工對各項議題有較高的接受度。村里志工較注重實務面執行成效的感受，通訊員志工除關心居家環境外，更注重村里的長期整體性發展。每星期可投入志願服務時數方面，兩組受訪者皆認同每週6小時左右。本研究成果顯示，各調查項目大多獲得正面的看法與回應，顯示推動志工投入清淨家園工作，值得進一步且全面性的推廣與落實。
關聯:	環境與管理研究 8卷1期
顯示於類別:	[本校期刊] 環境與管理研究 [旅遊管理學系(旅遊管理碩士班)] 環境與管理研究

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