創新科技使用者行為之研究－以中華電信MOD為例

南華大學機構典藏系統 > 本校期刊 > 環境與管理研究 > Item 987654321/6632

請使用永久網址來引用或連結此文件: http://nhuir.nhu.edu.tw/handle/987654321/6632

題名:	創新科技使用者行為之研究－以中華電信MOD為例
其他題名:	A study for users'behavior on innovative technology--MOD of Chunghwa Telecom Corporation for example
作者:	賴淑慧;蕭穎謙
關鍵詞:	服務品質認知娛樂性定價策略科技接受模型 service quality perceived playfulness price strategy Technology Acceptance Model (TAM)
日期:	2009-12-01
上傳時間:	2010-12-23 09:39:26 (UTC+8)
出版者:	南華大學環境管理研究所
摘要:	隨著網際網路的進步與生活上便利性的需求，中華電信乃推出多媒體隨選服務--MOD。中華電信擁有龐大的非對稱數位用戶迴路(ADSL)用戶數，皆為MOD的潛在客戶群，但MOD用戶數的發展卻與預期中有所落差，故本研究提出延伸性科技接受模型(e-TAM)，結合服務品質、認知娛樂性與定價策略，探討MOD用戶的使用行為。本研究以中華電信MOD用戶為研究對象，利用問卷調查法來蒐集資料。採用SPSS12.0統計軟體進行資料分析，使用方法包括：信度分析、效度分析、敘述統計與路徑分析等。研究結果發現，認知有用性、認知易用性、認知娛樂性、服務品質與定價策略皆對使用行為有顯著正向影響。本研究所提出之延伸性科技接受模型解釋力達61.5%。研究結果顯示，加入服務品質、認知娛樂性與定價策略等因素，可提高消費者對MOD接受度的解釋能力。
關聯:	環境與管理研究 10卷2期
顯示於類別:	[本校期刊] 環境與管理研究 [旅遊管理學系(旅遊管理碩士班)] 環境與管理研究

文件中的檔案:

檔案	描述	大小	格式	瀏覽次數
3042100201.pdf		398Kb	Adobe PDF	2233	檢視/開啟
index.html		0Kb	HTML	430	檢視/開啟

在NHUIR中所有的資料項目都受到原著作權保護.

TAIR相關文章

資料載入中.....