南華大學資訊服務

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題名:	南華大學資訊服務
作者:	洪坤賢;陳志忠;林志忠;游捷閔;曾志雲
貢獻者:	南華大學資訊管理學系黃武隆
關鍵詞:	案例;知識管理;Knowledge Management;Case
日期:	2010
上傳時間:	2011-05-17 10:42:51 (UTC+8)
摘要:	資訊服務是由南華大學資訊室提供類似職場環境並透過資訊相關實務服務的任務中來培養學生學習資訊相關問題的解決能力。此外，透過服務過程中，培養學生重視服務品質與態度的學習機會。隨著資訊化的普及，使用電腦和資訊系統成為平日作業不可或缺的工具，然而在方便之餘，常遇到電腦或網路停擺而導致作業的中斷。本專題是以南華大學師生對於日常生活或公務中所面臨到各式各樣電腦問題，從這些問題中，除了學習如何找出解決方法以培養資訊素養外，並將問題與解決方法紀錄下來彙整成案例集，可做為往後其他工作者學習參考依據。傳承自學長姐的「知識分享平台」我們增添新的個案內容。將實習期間所學的知識做紀錄彙整，藉由案例集與知識分享平台傳遞給下屆資訊服務人員，來達成知識永續發展的目地。
關聯:	95級
顯示於類別:	[資訊管理學系] 畢業專題

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