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    題名: 出國旅遊套裝產品顧客滿意度及忠誠度影響因素之研究
    其他題名: A Study on Influence Factors of Customer's Satisfaction and Loyalty--Take the Outbound Tour Packages for Example
    作者: 沈進成;郭美子
    貢獻者: 旅遊管理學系
    關鍵詞: 旅遊套裝產品 ; 顧客價值 ; 服務品質 ; 滿意度 ; 忠誠度 ; Tour packages ; Customer's values ; Service quality ; Satisfaction ; Loyalty
    日期: 2005-09
    上傳時間: 2017-09-08 16:50:54 (UTC+8)
    關聯: 服務業管理評論
    1卷2期
    pp.25-40
    顯示於類別:[旅遊管理學系(旅遊管理碩士班)] 期刊論文

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