南華大學機構典藏系統:Item 987654321/6167
English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文笔数/总笔数 : 18278/19583 (93%)
造访人次 : 938578      在线人数 : 1653
RC Version 7.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜寻范围 查询小技巧:
  • 您可在西文检索词汇前后加上"双引号",以获取较精准的检索结果
  • 若欲以作者姓名搜寻,建议至进阶搜寻限定作者字段,可获得较完整数据
  • 进阶搜寻


    jsp.display-item.identifier=請使用永久網址來引用或連結此文件: http://nhuir.nhu.edu.tw/handle/987654321/6167


    题名: 虛擬社群之衡量及其影響因素之探討─以網路書店為例
    作者: 萬榮水;梁瑞文
    关键词: 網路書店
    虛擬社群
    衡量指標
    日期: 2007-06-01
    上传时间: 2010-12-21 14:05:25 (UTC+8)
    出版者: 南華大學出版與文化事業管理研究所
    摘要: 網路書店的功能不再限於購買書籍,顧客能夠透過書店查詢所需的資訊或是了解其他商品。便利的購物流程與虛實整合的宅配服務,讓網路書店能在短短的幾年之間,躍升成為一般大眾普遍能夠接受的消費方式。面對顧客持續不斷的光顧與使用,理想上經營者除了不斷推陳出新,更需要營造一種「家」的感覺,利用社群效應維持顧客關係。研究者為檢定網路書店存在某種程度之虛擬社群,並且探討虛擬社群形成之效應及影響其形成之因素,透過文獻整理與思辨,認為虛擬社群之判定應該透過「心理」、「功能」、「衍生」三層面進行檢測,由此發展七項衡量指標。經調查結果指出,網路書店的確存在具有不同層面意義之虛擬社群,而影響虛擬社群形成的因素主要為部份行銷方法與使用者動機,與人口變項沒有直接關連。研究結論為,了解虛擬社群存在之程度與意涵,有助於檢視行銷方法之適切性,而使用動機之「進行與他人互動相關之行為」,對於虛擬社群三層面具有直接關連,因此,若能透過行銷方法創造書店與顧客、顧客與顧客三者間的良好互動關係,對於強化虛擬社群的效應必有幫助。
    關聯: 出版與管理研究
    3期
    显示于类别:[本校期刊] 出版與管理研究
    [文化創意事業管理學系] 出版與管理研究

    文件中的档案:

    档案 描述 大小格式浏览次数
    3032000301.pdf442KbAdobe PDF721检视/开启
    index.html0KbHTML775检视/开启


    在NHUIR中所有的数据项都受到原著作权保护.

    TAIR相关文章

    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回馈