倫理領導、組織公民行為與組織績效之相關研究－以服務業、製造業為例

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題名:	倫理領導、組織公民行為與組織績效之相關研究－以服務業、製造業為例
作者:	吳成豐;黃莉雅
關鍵詞:	倫理領導組織公民行為組織績效
日期:	2005-12-01
上傳時間:	2010-12-21 16:31:20 (UTC+8)
出版者:	南華大學企業管理系管理科學碩士班
摘要:	本研究主旨在探討台灣不同組織特性的企業在推行倫理領導時是否會對企業內員工產生自主性的組織公民行為，進而影響到組織績效。本研究根據倫理領導、組織公民行為與組織績效三者的相關文獻，建立三項假設，分別為：假設1：倫理領導與組織公民行為有相關性。假設2：組織公民行為與組織績效有相關性。假設3：倫理領導與組織績效有相關性。本研究並選定服務業與製造業兩產業為研究樣本，並再根據企業規模之不同分類，針對中高階及主管進行施測。問卷資料以迴歸分析統計方法，作為資料解釋的依據。本研究發現：大型服務業領導人自律對員工向心力影響最深。中小型服務業員工認同組織對組織成長力影響最大。中小型製造業領導者的重視教育訓練對員工組織公民行為影響最大。因服務業者為第一線接觸消費者的人，而製造業者以追求生產為主要目的，因此服務業會比製造業極可能更重視倫理領導。另外，中小型製造業因以生產為導向，員工人數較少，且主管之管理幅度較小，所以主管之倫理領導會較直接影響到員工的公民行為。而在中小型企業的部份，可以發現中小型企業的倫理程度認知不比大型企業遜色。
關聯:	經營管理論叢特刊 1期(2005)
顯示於類別:	[本校期刊] 經營管理論叢特刊 [企業管理學系(管理科學碩/博士班,非營利事業管理碩士班)] 經營管理論叢特刊

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