整合Web 2.0及RIA技術探討知識管理系統的發展

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題名:	整合Web 2.0及RIA技術探討知識管理系統的發展
作者:	王聖銘;洪斯婷;謝瑋凌
關鍵詞:	Web 2.0 Rich Internet Application (RIA) 知識管理
日期:	2007-12-01
上傳時間:	2010-12-21 16:31:46 (UTC+8)
出版者:	南華大學企業管理系管理科學碩士班
摘要:	Web 2.0概念架構下，整合其他的資訊技術，擴散加成現有系統的功能與效率，則是目前大家所思考研究的方向。在目前知識經濟的時代，商業競爭力主要乃架構在完善的知識管理，用以累積、創造並應用知識資產，並將知識的價值轉化為實質的收益。因而如何思考Web 2.0概念架構中知識管理系統的發展與應用，則是本研究所聚焦的重點。本研究藉著文獻的探討，比較傳統Web、Web 2.0與RIA技術三者架構的不同，並且根據以上三者探討知識管理的相關性分析、應用（例如：Blog、Vlog、RSS）、關鍵技術，以及Web 2.0關鍵原則中：借力的集體智慧、資料將變成未來的「Intel Inside」及豐富的使用者體驗等特性及原則，來探討Web 2.0及RIA技術的導入對未來知識管理系統發展的影響。本研究的結論建議，整合Web 2.0與RIA技術下的知識管理系統的發展，需先發展出企業本身的雛型架構，再藉著Web 2.0使用者的知識分享機制，使得整個系統不僅能整合內部各部門的資訊（生產、製造、行銷、財務、人力資源），更能與外部環境作結合，跟顧客的CRM作整合、跟供應商的SCM作溝通，且跟競爭者形成策略聯盟抵制外來的競爭力。而RIA技術的導入使得未來知識管理系統更具有下列優勢：增加使用者生產力、改善開發者生產力、影響現行IT環境並減少操作上的花費，且透過Flash應用程式的開發，增加了使用者的豐富體驗。
關聯:	經營管理論叢特刊 2期(2007)
顯示於類別:	[本校期刊] 經營管理論叢特刊 [企業管理學系(管理科學碩/博士班,非營利事業管理碩士班)] 經營管理論叢特刊

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